| サポート・保証 |
| ■ 保証期間 |
| お買い上げから1年間となっています。 |
| ■ 商品に不具合が発生したら | |
1. |
電話もしくはメールにてご連絡ください |
2. |
クレーム調査表をＦＡＸいたします |
3. |
必要事項を記入し印字サンプルと一緒に送り返してください |
4. |
不具合の症状を確認した上で代替品を出荷いたします |
| ■ 保証の範囲外について | |
1) |
誤使用・不当な修理改造で発生した印字不良やプリンター本体の損傷 |
2) |
ご購入後の移送や落下によるカートリッジの故障や損傷 |
3) |
火災・天災によるカートリッジの故障や損傷 |
4) |
不良のカートリッジが回収不能の場合 |
5) |
既に90％以上ご使用済みの場合 |
| 6) |
リサイクルトナーが原因でプリンター本体に損傷が発生した時、弊社よりも先にプリンターメーカーにご連絡されて修理された場合 |
| 7) |
プリンターの故障が、リサイクルトナーが原因であることを証明する書類や修理を受けた請求書がない場合 |
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ＩＣＳジャパン（株） 東京都港区浜松町1-9-11 TEL:03-5470-1590 FAX:03-5470-1591 Mail:web@icsjapan.com
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